La Concejalía de Consumo, a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (O.M.I.C.) tiene como función la información, ayuda y orientación a los consumidores y usuarios para el adecuado ejercicio de sus derechos y, entre otras podrá realizar las siguientes actividades:
Recepción de reclamaciones y denuncias.
Información a consultas de los consumidores.
Indicación direcciones de otros centros públicos o privados de interés para el consumidor.
Realización de campañas informativas.
La inspección de bienes y servicios de uso o consumo común, ordinario y generalizado.
Editar publicaciones.
Organizar y desarrollar cursos de formación a consumidores.
Realizar actividades de colaboración con el sistema educativo, en materia de consumo.
Fomentar el asociacionismo de consumidores y usuarios.
Trámites Electrónicos Sanidad:
SAN03- Participación en el programa de esterilización de gatos sin dueño del municipio de San Vicente del Raspeig
Normativa de aplicación:
Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad.(Legislación consolidada)
Ley 33/2011, de 4 de octubre, General de Salud Pública.(Legislación consolidada)
Ley 10/2014, de 29 de diciembre, de Salud de la Comunitat Valenciana. (Legislación consolidada)
Ordenanza de Convivencia Ciudadana. Título IV
Ley 2/2023, de 13 de marzo, de Protección, Bienestar y Tenencia de animales de compañía y otras medidas de bienestar animal. (Texto consolidado)
Ley 7/2023, de 28 de marzo, de protección de los derechos y el bienestar de los animales.
Ley 8/2003, de 24 de abril, de sanidad animal. (Texto consolidado)
Ley 50/1999, de 23 de diciembre, sobre el Régimen Jurídico de la Tenencia de Animales Potencialmente Peligrosos. (Texto consolidado)
Real Decreto 287/2002, de 22 de marzo, por el que se desarrolla la Ley 50/1999, de 23 de diciembre, sobre el régimen jurídico de la tenencia de animales potencialmente peligrosos. (Texto consolidado)
Trámites electrónicos consumo:
SAN01-Reclamaciones en materia de consumo
Normativa de aplicación:
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. (Legislación consolidada)
Decreto Legislativo 1/2019, de 13 de diciembre, del Consell, de aprobación del texto refundido de la Ley del Estatuto de las personas consumidoras y usuarias de la Comunitat Valenciana. (Legislación consolidada)
Enlaces de interés:
Ministerio de Derechos sociales, Consumo y Agenda 2030
Consellería de Innovación, Industria, Comercio y Turismo
Centro Europeo del consumidor en España
Portal del cliente bancario del Banco de España, Servicio de Reclamaciones
Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Servicio de Reclamaciones
Comisión Nacional del Mercado de Valores. Servicio de Reclamaciones
Departamento de Sanidad
ATENCIÓN AL PÚBLICO
De lunes a viernes laborables de 9:00 a 14:00 horas
Plaza de la Comunidad Valenciana nº 1, planta 1ª
Tf: 965 675 065 Extensión 2256
Concejala del Área de Sanidad:
Mercedes Torregrosa Orts
Departamento de Consumo
ATENCIÓN AL PÚBLICO
De lunes a viernes laborables de 9:00 a 14:00 horas
Plaza de la Comunidad Valenciana nº 3
Tf: 965 675 065 Extensión 2256
email: omic@raspeig.es
Concejala del Área de Consumo:
Mercedes Torregrosa Orts
El municipio
Servicios
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